Con il nuovo showroom Bagno di Leroy Merlin aperto nel cuore di Milano, la catena si avvicina al consumatore con un format di prossimità inserito in un contesto di quartiere dove sono già presenti altri esercizi commerciali dedicati all’arredo e al miglioramento della casa.
È stato inaugurato oggi, 21 novembre, il nuovo showroom Bagno di Leroy Merlin nel cuore di Milano, in viale Piave. Dopo quella di Roma nel quartiere Magliana, è la seconda apertura all’interno di una grande città, con uno spazio dedicato esclusivamente a uno specifico segmento, la prima specializzata nella progettazione e vendita di prodotti e servizi per il bagno.
Lo showroom in viale Piave si presenta ai milanesi con 9 vetrine e uno spazio espositivo di circa 180 mq dove gli specialisti di Leroy Merlin offrono consulenza completa su una gamma di prodotti e servizi relativi allo specifico segmento “mondo bagno”. In un ambiente accogliente e nuovo, il cliente sarà supportato dalla scelta dei materiali alla definizione degli interventi, per realizzare un progetto completo e avviare il cantiere in modo da ottimizzare i tempi e ristrutturare con la massima qualità. Il tutto su appuntamento per offrire un servizio ad alto valore aggiunto, su misura e soprattutto “chiavi in mano”.
Inoltre, all’interno dello showroom, è presente anche il corner dedicato ad Arky, il servizio di ristrutturazione a 360° che mette a disposizione dei clienti un architetto dedicato per seguire tutte le fasi del progetto, dall’idea alla realizzazione finale.
“Siamo pronti a offrire un’esperienza di acquisto unica e innovativa, secondo una modalità completamente nuova – dichiara Michele Chiesa, area leader di Milano di Leroy Merlin Italia -. Siamo davvero contenti di portare questo nuovo format a Milano, città dinamica e sempre pronta ad accogliere le novità che arrivano. Il nostro obiettivo è quello di avvicinarci sempre di più al cliente, sia fisicamente che in termini di qualità e completezza del servizio, accompagnandolo durante l’intero progetto: dalla fase iniziale di progettazione, grazie ai nostri venditori e architetti, fino alla realizzazione e installazione tramite le nostre squadre di artigiani e di posa”.
“Il nuovo negozio di Milano si inserisce nella strategia di apertura di nuovi formati di prossimità, inaugurata pochi mesi fa a Roma e che proseguirà anche con aperture in altre città nel 2023 e nei prossimi anni e questa strategia non poteva non includere Milano – aggiunge Alessandro Lupo, director of brand marketing strategy and content di Leroy Merlin Italia -. Il buon andamento di questi primi mesi di attività dello showroom romano ha rinforzato la nostra convinzione che gli abitanti italiani ci vogliono anche a pochi passi da casa con un altro tipo di spazio e servizio ma sempre potendo contare sulla forza del nostro brand. Ed è proprio con questo obiettivo che nasce lo showroom di viale Piave: avvicinare ulteriormente Leroy Merlin ai propri clienti, elevare l’immagine della marca e rispondere alle esigenze di un potenziale sempre più ampio di cittadini milanesi, grazie a due novità assolute per il territorio: la prossimità e la specializzazione del servizio, in questo caso con focus sul bagno. Questo nuovo store è collegato al negozio di Rozzano, così come quelli che apriranno nei quartieri di altre città saranno agganciati a quelli localizzati ai confini del perimetro urbano. Una scelta finalizzata al miglioramento dell’efficienza e alla volontà di offrire sempre il miglior servizio possibile: in questo modo, infatti, i negozi di prossimità potranno contare all’occorrenza sul supporto logistico e di servizio degli store più grandi”.
Leroy Merlin Showroom Bagno rafforza, quindi, la presenza del brand sul territorio dell’area metropolitana di Milano, varcando il confine comunale, la cerchia dei Navigli e arrivando in una zona centrale, crocevia di eventi e vissuta in profondità dai residenti. Alla luce di questa apertura, oggi Leroy Merlin in Italia è presente con 52 punti vendita e 6 showroom in 15 regioni.
